badbajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি badbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত শর্ত, নিয়মনীতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা বর্ণনা করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক
badbajee-র সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
নিরাপদ পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-সহ সকল স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
ন্যায্য ও স্বচ্ছ নিয়ম
আমাদের সমস্ত শর্তাবলী স্পষ্ট ও বোধগম্য বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — প্রতিটি নিয়ম উন্মুক্তভাবে প্রকাশিত।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
দায়িত্বশীল গেমিং
ডিপোজিট সীমা, স্ব-বর্জন ও সময়-বিরতি টুল ব্যবহার করে নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করুন। আমরা সর্বদা দায়িত্বশীল খেলাকে উৎসাহিত করি।
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার পাশে আছে। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান নিশ্চিত।
০১. সংজ্ঞা ও পরিভাষা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। দলিলটি সঠিকভাবে বোঝার জন্য এই সংজ্ঞাগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
| পরিভাষা | অর্থ |
|---|---|
| "প্ল্যাটফর্ম" | badbajee-র ওয়েবসাইট (https://badbajee.app) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও ইন্টারফেস। |
| "ব্যবহারকারী" | যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন। |
| "অ্যাকাউন্ট" | প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করা হয়। |
| "বেটিং ব্যালেন্স" | ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থের পরিমাণ যা বেটিং বা গেমিংয়ে ব্যবহারযোগ্য। |
| "বোনাস ব্যালেন্স" | প্রমোশন, ওয়েলকাম অফার বা বিশেষ ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে প্রদত্ত বোনাস অর্থ, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করলে উত্তোলনযোগ্য হয়। |
| "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" | বোনাস অর্থ বা জয়ের অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত। |
| "KYC" | Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, যেখানে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দেওয়া প্রয়োজন। |
০২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
badbajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।
নিবন্ধনের যোগ্যতা
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
- আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনি কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নথিভুক্ত নন।
- আপনার মানসিক স্বাস্থ্য সুস্থ এবং আপনি নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষম।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ইমেইল ঠিকানা
- স্থায়ী ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
০৩. বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ
badbajee একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি
নিবন্ধনের পরে আমরা KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিচের যেকোনো একটি দলিল জমা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- বৈধ পাসপোর্ট
- জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টে জমা করা সকল অর্থ এবং অর্জিত জয় বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
০৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি
badbajee বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে আমানত ও উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী বর্ণনা করা হয়েছে।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
আমানতের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- আমানত করা অর্থের উৎস বৈধ হতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
- প্রতিদিনের সর্বোচ্চ আমানত সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ৩-৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
০৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
badbajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ নিয়ম
- বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।
- প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস অর্থ ব্যবহারযোগ্য করতে বা উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x হয় এবং বোনাস ৳১,০০০ হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।
উৎসব বোনাস
পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে badbajee বিশেষ বোনাস অফার করে। এই বোনাসগুলোর শর্তাবলী সাধারণ বোনাস থেকে আলাদা হতে পারে এবং সেগুলো প্রমোশনের সময়কালীন শর্তে নিয়ন্ত্রিত হবে।
০৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
badbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে আপনার অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়ভার আপনার।
সঠিক তথ্য প্রদান
- নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
- তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন ঠিকানা বা ফোন নম্বর) যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করুন।
- অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কর া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল আচরণ
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সর্বদা ভদ্র ও সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখুন।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণা বা কারসাজি করবেন না।
- গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করুন — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
- নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিন।
০৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো badbajee প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- পরিচয় জালিয়াতি: অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ লন্ডার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম বা সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস প্রদান: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
০৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ
badbajee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ
- নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম।
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণের প্রমাণ।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
স্থগিত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সমস্ত বোনাস ব্যালেন্স ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রকৃত আমানত (বোনাস বাদে) ফেরত পাওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
আপিল প্রক্রিয়া
যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলভাবে স্থগিত করা হয়েছে, তাহলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে আপিল করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপিলের উত্তর প্রদান করি।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।
পরিষেবা পরিবর্তনের অধিকার
badbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন badbajee-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ দেখুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য • দায়িত্বশীলভাবে খেলুন • বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)